Primera Plus recibe la certificación AENOR de protocolos de actuación ante COVID-19

Con la meta de continuar siendo una empresa confiable y segura, Primera Plus recibió la certificación AENOR de protocolos de actuación frente al COVID-19 y se convierte en una de las primeras empresas de transporte en contar con esta certificación.

Créditos por imagen y redacción: Vía Libre.

Jesús Álvarez Casillas, director general de Grupo Flecha Amarilla, afirmó que obtener esta certificación es un paso más para seguir ofreciendo “La mejor experiencia de viaje” a sus usuarios finales, ya que están logrando un espacio libre del virus del COVID-19.

Añadió que desde el inicio de la pandemia, la principal preocupación ha sido cómo proteger a sus pasajeros y adaptarse lo más rápido a esta nueva normalidad. 

Después de meses de trabajo en equipo tenemos el certificado que da validez a todos nuestros procesos dentro de nuestras operaciones de que contamos con las mejores prácticas en contra de la pandemia de COVID-19.

Desde el inicio de la contingencia entendimos que lo más importante era implementar un protocolo que le diera la confianza necesaria a nuestros clientes para viajar en autobús, por eso decidimos trabajar de manera conjunta con AENOR para validar la confiabilidad de nuestros protocolos, y así asegurarnos de incorporar las mejores prácticas recomendadas por las autoridades sanitarias y organismos internacionales.

Luis Hernández, director de Desarrollo Humano de Grupo Flecha Amarilla (GFA), dijo que el trabajo para lograr esta certificación arrancó desde julio del 2020. 

Esta certificación avala la efectividad de las medidas, tomando en cuenta todos los momentos en los que los usuarios entran en contacto con los colaboradores en los servicios que ofrecen y y proveen a la empresa de una validez anual con auditorías que se mantienen de manera trimestral.

Miguel Montesinos, director general de AENOR, dijo que en México al menos siete compañías ya cuenta con la certificación de protocolos de actuación frente al COVID-19, aunque reconoció que entre los grupos más grandes se encuentra Grupo Flecha Amarilla y Mobility ADO.